開店創業4大實用錦囊：髮型導師、學生拍住上開髮型屋
2023年06月19日
髮型師 Sammy 2001年在英國沙宣學院畢業後，在英國和香港的國際知名品牌成為髮型師及形象顧問，累積多年經驗後，更開始相關教育工作，希望將自身經驗分享予後輩。Billy在髮型設計課程認識Sammy， 稱他為啓蒙老師。 Sammy亦有感Billy對髮形設計的熱誠和追求，兩位一拍即合，去年決定開設髮型屋 。
Sammy 和Billy 在2023年4月正式成為髮型屋 SMACK 老闆，問及Sammy及Billy開店的原因，Billy簡單回應一句：「想成為老闆。」這或許是不少打工仔或準老闆的心聲。不少人都想做老闆、想創業，但實行起來又有甚麼要注意？今次特意邀請他們為有意成為老闆的各位分享開業4大錦囊。到底在決定創業後，應從何入手? 有甚麼因素要考慮?
1. 物色有發展潛力的地區
客源是否充足是最影響地區選擇的因素。店舖新開張，若能配合當區市民需要，客源自然有增無減。以Sammy為例，以前在相對較大的髮型時尚品牌任職時已累積不少客人，因此鎖定舊客較為方便的九龍區。同時他們看中鄰近啟德近年發展，附近有不少新屋苑及寫字樓，無論是家庭客或上班族都可吸納到。Sammy又指，相比起觀塘、油尖旺等地區，新蒲崗髮型屋競爭明顯較少，所以是開新店的理想地區。
2. 店內裝修配合
髮型屋的室內設計對客人第一印象有很大影響，因此每個位置都要細心考量，例如為了更有空間感，Sammy和Billy在近500呎地方亦只放置了八個坐位。店內同時以木材及植物裝飾，讓客人有一個自然舒適的理髮環境。他們又一早與電訊商HKT聯絡，安排師傅到店睇位，確保寬頻線可隱藏於裝飾之中，配合店內設計又不影響網絡接收。Sammy和Billy亦為髮型屋設置了HKT Biz Wi-Fi ，讓客人在店內也可享用無線網絡。因為HKT Biz Wi-Fi設有自訂顧客登入頁面，Sammy和Billy因此亦捉緊推廣機會，透過登入頁面吸引新客成為長期顧客。
3. 營運細節安排
開店在即，營運細節必須安排妥當，例如店內貨品預算、文書工作安排等。Sammy雖然擁有多年行內經驗，對於店內洗髮、染髮用品預算經驗十足，但為了方便日後的營運他也特意選用Microsoft365雲端方案。利用Microsoft365，他與Billy可以共享Excel文件等，各自更新貨品紀錄及狀況後亦可隨時用手機或電腦檢視。即使日後員工人數增加，亦可靈活加購用戶帳戶，共同處理文書工作。
4. 多渠道營銷
相比起大公司，Sammy和Billy可以為Smack作宣傳推廣的資金相對有限。除了社交媒體﹑關鍵字搜尋和在搜尋器地圖加入新店資料來吸納新客，他們亦設立了手機會員系統來讓客人剪髮儲分，並提供會員限定優惠，鼓勵客人再次光顧，有助與客人建立長遠關係。
正所謂「開業難，守業更難」，不少人創業時滿腔熱情，但營運起來實在需要拍擋互相支持和付出。新手老闆Billy坦言有Sammy作為拍檔成為強心針，讓他們的創業路上少一點跌跌碰碰。HKT多年來一直全力支援香港中小企老闆，從網絡設置到數碼方案，與中小企一同成就商機，成為中小企的強心針。立即與我們了解更多適合您的中小企數碼方案！
