上網及電話服務同時不能操作時，該怎樣處理?

如遇上不能連接上網，同時電話不能打出及接聽時，您可以檢查數據機 (Modem) 或 路由器 (Router)是否正常運作。您亦可嘗試關掉數據機或路由器，並於5分鐘後重新啟動。如仍須協助，請致電商業客戶服務熱線10088要求技術支援。