如何申請終止服務及退回有關餘額？

您可WhatsApp商業客戶服務熱線提出申請終止服務的要求。相關服務費用的餘款(如適用)，將會退回商業電話服務賬戶內。如相關賬戶已經終止服務，服務費用的餘額將會以支票的形式，根據已登記的賬單地址約4到6個星期內郵寄給您。詳情請WhatsApp商業客戶服務熱線2888 2122查詢。

請注意，終止ONE communications服務包括電話服務，寬頻服務及各項增值服務，並必須於最少一個月或之前提出申請。客戶於服務承諾期內終止服務，須根據服務合約之條款，繳付提早終止服務費用。