因應不同服務範圍而異，所需服務的時間有所不同。
各項服務需時如下:
- 搬遷所需時間:
- 一般商業電話服務: 完成搬遷需時最少5 個工作天
- 綜合數字式接駁(IDA)服務 : 完成搬遷需時最少10個工作天
- 終止服務所需時間: 最少30個工作天前提出申請
- 加減增值服務所需時間: 最少5個工作天前提出申請
- IDD服務生效或終止所需時間:最少1 個工作天
詳情請致電商業客戶服務專線10088，查詢有關服務的安排。
附註: 以上所需時間之服務承諾，並不適用於沒有香港電訊裝設或需要大廈管理處發出批准工作許可證後才可工作之安裝地點。