國際長途電話(IDD)服務計劃之月費會否於合約到期後自動調整?

如國際長途電話(IDD)服務計劃合約已經到期,客戶並未能在合約到期前續約,其後之月費會自動調整。

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為何兩條電話線路不能自動跳駁?

如果兩個電話號碼無法正常使用跳線服務,請檢查以下內容以確保您已正確設定該功能: 您的兩個電話號碼是否連接到keyline系統? 如果否,  請致電你的Keyline供應商要求協助 您的兩個電話號碼是否安裝在同一個keyline系統中? 如果否,請致電你的Keyline供應商及HKT商業客戶服務專線10088尋求協助 您是否已啟動預設跳線組內的下一個可使用的電話線路?...

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如何撥打國際長途電話(IDD)?

客戶可因應需要使用以下國際長途電話(IDD)服務: (1) 固網電話打出: (a) 撥001→國家編號→地區編號(如有)→海外電話號碼 (b) 撥0060→國家編號→地區編號(如有)→海外電話號碼 (2) 傳真電話打出 : (a)撥002→國家編號→地區編號(如有)→海外電話號碼 (b)或撥0062→國家編號→地區編號(如有)→海外電話號碼 (3) 流動電話打出 :...

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如何繳付帳單?

自動轉帳: 請致電商業客戶服務專線10088 索取自動轉帳授權書。 繳費靈 (商戶編號 : 01): 1. 使用電話致電 : 18033 2. 網上繳費服務 : www.ppshk.com 3. 繳費靈手機服務 : 下載繳費靈手機服務(PPS on Mobile) 應用程式 4. 繳費靈熱線  : 900 00 222 328 自動櫃員機繳費服務 您可以使用貼有「繳費服務」標誌的自動櫃員機繳費。請選擇商戶「電訊盈科」。 郵寄支票 1. 請將繳費存根撕下,連同劃線支票寄往香港郵政總局信箱11253號...

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搬遷、終止服務、加減增值服務或重新接駁服務需時多久?

因應不同服務範圍而異,所需服務的時間有所不同。 各項服務需時如下: 搬遷所需時間: 一般商業電話服務: 完成搬遷需時最少5 個工作天 綜合數字式接駁(IDA)服務 : 完成搬遷需時最少10個工作天 終止服務所需時間: 最少30個工作天前提出申請 加減增值服務所需時間: 最少5個工作天前提出申請 IDD服務生效或終止所需時間:最少1 個工作天 詳情請致電商業客戶服務專線10088,查詢有關服務的安排。 附註:...

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