服務月費回贈將顯示於下一季度帳單內，其餘服務月費回贈會於服務合約期內及合約期完結後下一季度帳單內發放。 若希望了解更詳細的帳單收費及回贈安排，可觀看以下影片。
更多我已繳付費用，但為何仍收到催繳付款錄音？
當客戶繳付費用一日後，催繳付款錄音系统會自動停止播放。 如客戶需即時停止該錄音，客戶請耐心聆聽該段錄音，並按指示輸入 “*05” 或 “1050” 停止該段錄音。
更多如何查詢賬單項目的明細及登記e賬單？
一般來說，首張賬單大約會在服務生效日兩星期後寄給客戶，但需視乎賬單的截數日而定。 由於我們以月結週期為基礎發單，如客戶的服務於月結週期之中間生效，即賬單截數當日還未使用滿一個月，客戶的首張賬單總額將包含由開始使用服務至賬單截數日之服務計劃和增值服務費用按比例收費，再加一個月預繳服務費的總和。 關於賬單項目的詳細解釋，請查閱以下圖片。 商業寬頻服務賬單例子 商業電話服務賬單例子 ONE Communications服務賬單例子 任何關於賬單的進一步查詢，可以透過WhatsApp 商業客戶服務專線 2888 2122 向我們查詢...
更多如何繳付賬單？
自動轉賬: 請透過WhatsApp 商業客戶服務專線 2888 2122 向我們索取自動轉賬授權書。 繳費靈: 1. 使用電話致電 : 18033 2. 網上繳費服務 : www.ppshk.com 3. 商戶編號 : 74 4. 繳費靈熱線 : 900 00 222 328 自動櫃員機繳費服務 您可以使用貼有「繳費服務」標誌的自動櫃員機繳費。請選擇商戶「電訊盈科」。 郵寄支票 1. 請將繳費存根撕下，連同劃線支票寄往香港郵政總局信箱11253號 ，支票請寫明受款人為「電訊盈科」。 2. 請於最後繳款日期前三個工作天寄出支票...
更多如何申請終止服務及退回有關餘款？
您可透過WhatsApp 商業客戶服務專線 提出申請終止服務的要求。相關服務費用的餘款(如適用)，將會退回商業網上行服務賬戶內。如相關賬戶已經終止服務，服務費用的餘額將會以支票形式，根據已登記的賬單地址約4到6個星期內郵寄給您。詳情可WhatsApp 商業客戶服務專線 2888 2122查詢。...
更多可以將退款轉賬到另一個賬戶嗎？
您可選擇將退款轉賬到同公司名稱的另一個名下賬戶，請於提出申請終止服務要求時，同時提供現有轉賬的賬戶號碼資料，以作安排。 請注意，現有賬戶必須是同一個賬戶類型號碼，賬戶號碼是10個數字。 詳情可WhatsApp商業客戶服務熱線2888...
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